1. Tôi muốn được tư vấn trực tiếp về sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại?
Để được tư vấn trực tiếp về sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại, bạn vui lòng gọi hotline 02466526866. Nhân viên CSKH của Đông trùng hạ thảo Việt Nam sẽ tư vấn cụ thể cho bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm :)
2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản trên Đông trùng hạ thảo Việt Nam?
Để đăng ký tài khoản trên dongtrunghathaovietnam.com.vn, bạn vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây:
+ Click vào biểu tượng đăng kí trên thanh menu
+ Ở cửa sổ mới hiện lên, nhập các thông tin theo yêu cầu và click "đăng kí".
Chúc bạn thành công!
3. Làm sao để biết khi Đông trùng hạ thảo Việt Nam có chương trình ưu đãi?
Bạn có thể đăng ký Email của bạn tại ở cuối trang web để nhận được thông tin khuyến mại từ Đông trùng hạ thảo Việt Nam
4. Cách thức đổi trả và hoàn tiền như thế nào?
Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:
Cách thức đổi trả sản phẩm:
Chính sách đổi trả hàng như sau:
5. Trường hợp nào thì có thể đổi trả sản phẩm?
Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:
6. Tôi mua hàng online có được lấy hóa đơn hay không?
Khi bạn mua hàng qua website bạn vẫn có thể lấy hóa đơn VAT như mua trực tiếp tại cửa hàng. Bạn chỉ cần lưu lại thông tin trong phần ghi chú khi mua hàng ở bước thanh toán. Sau đó, Đông trùng hạ thảo Việt Nam sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để gửi hóa đơn VAT.
7. Khi nào tôi nhạn được thông báo thanh toán thành công?
Ngay sau khi giao dịch được thực hiện thành công, nhân viên CSKH của Đông trùng hạ thảo Việt Nam sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận thanh toán và thông báo thời gian, cách thức nhận hàng.
8. Tôi có thể thanh toán qua những hình thức nào?
Đông trùng hạ thảo Việt Nam chấp nhận các hình thức thanh toán dưới đây:
1. Chuyển khoản ngân hàng với nội dung: Tên người đặt hàng + số điện thoại + Giá trị đơn hàng
2. Thanh toán trực tuyến qua Internet Banking
3. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
9. Khi nào thì tôi nhận được hàng?
Sau mỗi quá trình đặt hàng, nhân viên CSKH của Đông trùng hạ thảo Việt Nam sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo về thời gian nhận hàng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ hãy để lại số điện thoại, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn ngay lập tức.
Hotline
Khi truy cập hệ thống website của Đông trùng hạ thảo Việt Nam nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận thực hiện những mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng không sử dụng hệ thống website của Đông trùng hạ thảo Việt Nam. Chính sách bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng.
Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua tổng đài điện thoại 02466526866. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, Siêu thị Đông trùng hạ thảo Việt Nam sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Các bạn có thể nhận được điện thoại từ 1 trong 2 số sau: 02466.526.866 hoặc 0942.899.666.
Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm: Sản phẩm không đạt chất lượng về màu sắc, mùi vị Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng
4 out of 5 with 24 ratings
Showroom Tây Hồ: Số 211A Thụy Khuê, Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội (đối điện UBND Phường Thụy Khuê, ô tô đỗ cửa).
Giờ mở cửa: T2-T7: 8h00-21h00. Chủ nhật: 8h30-17h00.
Showroom Ngã Tư Sở: Số 8 Nguyễn Viết Xuân, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội (cách Ngã Tư Sở 900m, ô tô đỗ cửa).
Giờ mở cửa: T2-T7: 8h00-17h30.
Hotline: 02466 52 6866 - 094 28 99666
GIAO HÀNG MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC, NỘI THÀNH HÀ NỘI GIAO TRONG 2H.
CHÚNG TÔI LUÔN NỖ LỰC TRỞ THÀNH ĐƠN VỊ HÀNG ĐẦU TRONG PHÂN PHỐI ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO TẠI VIỆT NAM